Muş'ta çabuk çağrı yapılması müstelzim hallerde vatandaşların ansızın aşırı dalavere hesabına 112'yi aramaları düşüncesince kurulan 112 Acil Çağrı Merkezi, vatandaşlara en çabuk halde görev vermeye bitmeme ediyor. 8 ay evvel hizmete giren ve 380 bin çağrıyı süzgeçten nâkil 112 Acil Çağrı Merkezi çağrı istikbal personelleri, 50 bin esas olaya ulaşırken, 330 bin batıl çağrıya sunulan kaldı.
“380 bin çağrının 330 bini asılsız”
112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Tuncay Mergen, gazetecilere icra ettiği açıklamada, 112 Acil Çağrı Merkezi kendisine 33 personelle vatandaşlara görev verdiklerini söyledi. 10 Şubat 2021'den bugüne derece mevrut hep çağrı sayısının 380 bin yöresinde bulunduğunu kaydeden Mergen, “Bunlardan esas çağrı sayısı 50 bin, batıl çağrı sayısı da 330 bin civarındadır.
Şu an batıl çağrılarımız yüzdelik 85, esas olay oranımız ise yüzdelik 15 civarındadır. Günlük kendisine bin 500 ile 2 bin çağrı almaktayız. Bu batıl çağrıları düşürmek düşüncesince birlikte kol çalışmalarımız bulunmaktadır. Bu çalışmalardan birlikte tanesi de imamlarla toplantılar düzenlemektir” dedi.
“112'nin batıl aranması dirilik yahut dünyalık yitirilmesine sebebiyet verebilir”
Asılsız çağrıların gurur düşüncesince iri dava oluşturduğunu vurgulayan Mergen, “Yapılan batıl çağrılar etkin personellerimizin performansını iri seviyede düşürmektedir. Bu çağrılar azaldığı devir esas olaylara ve gerekseme sahiplerine şimdi endamsız müddette idrak imkanımız uydurma konusudur.
Vatandaşlardan ricamız 112'yi batıl ve boş kendisine aramamalarıdır. 112'nin batıl aranması dirilik yahut dünyalık yitirilmesine sebebiyet verebilir. Burayı boş yere çalışır fail yurttaşlarımız 512 liralık saygınlık cezasına çarptırılacak ve ayrımsız vakitte hapishane cezası da uydurma konusudur. Kurumumuzun gayesi şirketler ortada koordinasyonu sağlamak, maliyeti düşürmek ve yurttaşlarımızın en endamsız müddette 112'ye ulaşmalarını sağlamaktır” ifadelerini kullandı.
“Muhabbet kuşum öldü beni teselli edin”
112 Acil Çağrı Merkezi çağrı istikbal çalışanı Hatice Kaymazer ise görevlerinin mevrut batıl olayları eleyip esas olaylara erişmek bulunduğunu tabir etti. Aramaları süzgeçten geçirerek ilişik birimlere aktardıklarını özetleyen Kaymazer, konuşmasını şu halde sürdürdü: “Gelen esas ihbarları ilişik birimlere aktarıyoruz. Tabi bunun yanı sıra aşırı enteresan olaylara da rastlıyoruz. Tanışmak düşüncesince arayan insanoğlu oluyor, tezevvüç teklifi fail insanoğlu olabiliyor, Bizim buradaki görevimiz sağlık, emniyet, jandarma, AFAD, itfaiye aracı aracı ve orman birimlerine mevrut olayları iletmek. Gelen batıl ihbarlar bizim esas olaylara ulaşmamızı engelliyor.
‘Muhabbet kuşum öldü' diyerek sabahında teselli talip insanoğlu olabiliyor, ekol isteyen, plan talip aramalar geliyor. Bir teyzemiz sonsuz gelişmeleri seyredip bizlere anlatıyor. Bir beyefendi kendisini duyurulmayan kolluk teşkilatından zannedip zayi olayları bizlere iletmekle meşgul. Her nöbette sonsuz kendisine bu şahıslar arıyorlar.”
Uğur Ulu
