Elektrik dağıtımında yatırımın liderlerinden Toroslar EDAŞ, çalışkanlık gösterdiği Gaziantep'te sürdürülebilir ve okunabilen erke sağlanması namına icra ettiği yatırımlarla müşterilerinin yaşamını kolaylaştırıyor ve kentin erke ihtiyacını karşılıyor. Özelleştirme periyodunun peşi sıra 1 Ekim 2013'te göreve başlamış bulunan şirket, Gaziantep'teki müşterilerine en dobra hizmeti arz etmek düşüncesince geride bıraktığı 8 salname fariza boyunca 1.37 milyar TL ücretinde kanalizasyon yatırımı gerçekleştirdi.
Elektriğin kesintiye uğraması, yaşamımızın alışılagelen akışında aksamaya defa açarken, iştirak benzeşim aksiliklerin olmaması namına çalışmalarını titizce sürdürüyor. Yeni yatırımlarla baş başa bulunan kanalizasyon ve ekipmanlarının bakımlarını fail şirket, 2017-2021 yıllarını havi çağda kısaca 50 milyon teklik bütçeli bakım emek vermesi gerçekleştirdi. Bakım çalışmalarıyla bu arada 29 bin 126 kilometre havai/yeraltı kanalizasyon hattı bakımı ile 13 bin 175 tane takım ve kanalizasyon unsurları iyileştirildi.
Yapılan yatırımlar kapsamında Gaziantep'te 738 megavat müesses gücünde bulunan 781 tane trafo, bin 316 kilometre aykırı adi gerginlik hattı, 747 kilometre aykırı mutedil gerginlik hattı, 837 kilometre hafif adi gerginlik hattı ve 374 kilometre mutedil gerginlik hattı canlılık tevzi şebekesine arttırma edildi. Şebekenin işletilmesi, bakımı, onarımı ve talebi karşılayacak acemi yatırımların gerçekleştirilmesi neredeyse serbest ortak günah da namına getiriliyor.
200 bine DOĞRU arızaya engelleme edildi
Şebeke bakım ve aksaklık işlemlerini de bire ortak nitelik ve cansiparane karşılayan şirket, 8 senedir iş verdiği Gaziantep'te 198 bin 710 tane arızaya çabucak engelleme ederek erke arzı ve sürekliliğini sağladı.
Türkiye'deki averaj erke artışının üstünde ortak ilginin karşılandığı Gaziantep'in canlılık istihlak talebinde yüzdelik 31 oranında çoğalma yaşandı. Talep artışının okunabilen erke artışıyla karşılanması düşüncesince Toroslar EDAŞ, aykırı kanalizasyon uzunluğunu yüzdelik 300, transformatör müesses gücü ise yüzdelik 70 oranında artırarak ihtiyaca müteveccih hal sundu.
Müşteri ilişkileri ile 7/24 taleplere hal üretiliyor
Şirket, düzenlenen aralık skor ve sürelerini minimumda tutmaya ilgi gösterdiği neredeyse gene bu düzenlenen kesintileri minimum 48 sayaç öncesinden müşterilerine genel ağ sitesi üstünden açıklıyor. İletişim ve bulunak bilgilerini sistemimizde aktüel sara talepte bulunan müşterilere de bu detayları iletiyor. Müşteri taleplerinin hâlâ aceleci ve birinci sınıf karşılanması amacıyla Gaziantep iline, 375 Çağrı Merkezi mensubu ile iş veriyor.
Verilen bilgiye gereğince 2016 yılından beri 186 Çağrı Merkezi, Toroslar 186 Mobil Uygulaması, toroslaredas.com.tr web sitesi, WhatsApp İhbar Hattı 0(322) 186 00 00 ve içtimai iletişim araçları kanallarında iktisap etmek neredeyse mevrut hep 8 milyon 774 bin 536 müracaat değerlendirilerek alıcıların talepleri karşılandı.
