Ankara
Elektronik enformasyon abonelikleri, e-imza, etiket kartı yahut genel ağ bankacılığı bilgileriyle e-Devlet Kapısı üstünden başlatılabilecek.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu çeşidinden hazırlanmakta olan "Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik", Resmi Gazete'de yayımlandı.
Tebliğle elektronik enformasyon aboneliklerine bağlı düzenlemeye gidildi.
Ulaştırma ve Altyapı Bakan Yardımcısı Ömer Fatih Sayan, Twitter hesabından meydana getirdiği açıklamada, yönetmeliğin enformasyon hizmetlerinde vatandaşların haklarını elan çelimli koruyacak ve "Dijital Türkiye" hedeflerini gerçekleştirmeyi sağlayacak nice yeniliği içerdiğini bildirdi.
Vatandaşların elektronik enformasyon aboneliklerini e-imza, etiket kartı yahut genel ağ bankacılığı bilgileriyle e-Devlet Kapısı üstünden başlatılabileceklerini tamlayan Sayan, "Ayrıca asıl zamanlı sayısal görüşmeyle etiket doğrulaması yapılarak sürdürümcü olabilecekler. 'Bu kampanyaya örgen olursanız, … kampanyasını da onaylamış sayılırsınız.' dönemi bitti. Düzenlemeyle sürdürümcü onayı mucip işlemler, yegâne diploma altında birleştirilemeyecek, değişik diploma alınacak. Talep olmaksızın bilvasıta yollardan meydana getirilen aboneliklerin önüne geçilecek. Artık sunulan hepsi onaylar devre içi görüntülenebilecek." değerlendirmesinde bulundu.
Sayan, alıcı hizmetleri, endamsız mesaj, taşınabilir uygulama, SIM üzere metodlar kanalıyla sunulan onayların, işletmecilerin devre içi muamele merkezinden 7 çağ 24 sayaç arama edilebileceğine dikkati çekerek, çağırma cihazı merkezi çeşidinden meydana getirilen aramalarda, müşterinin direkt dayalı sürdürümcü bulunduğu tasdik edilmeden muamele yapılamayacağını bildirdi.
"Yapılan işlemlerde belgelerin fotokopisi alınmayacak"
Birden çok hattı olanların, başka hatlarının muamele yetkilerini sınırlandırabileceğini vurgulayan Sayan, şunları kaydetti:
"Özellikle ebeveynlerin, faziletli satmaca mağduriyetleri engellenecek. Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartı (çipli kişi cüzdanı) yahut çipli geçişlik ile meydana getirilen işlemlerde belgelerin fotokopisi alınmayacak. Böylece başkalarının etiket kartları kullanılarak meydana getirilen usulsüzlüklerin önüne geçilecek. Abonelik sözleşmesi yapıldığında tüketiciye havadan ve anlaşılabilir taahhütname/sözleşme örneği verilecek. Yeni düzenlemeyle taahhütname süresi en çok 24 ayla sınırlanmış olacak. Taahhüdün bittiğine bağlı sektöre bilgilendirme yapılacak. Aboneler, ne işlemlerinin taahhüde muhalefet oluşturacağı dair saydam biçimde bilgilendirilecek. Aboneye duyurulan genel ağ hızının sağlanamaması halinde, vatandaşımız ukubet ödemeden sözleşmeyi feshedebilecek."
Sayan, Dijital Türkiye uğrunda ortak hizmetin elan yaşama geçtiğine ayraç ederek, vatandaşların bundan böyle e-Devlet Kapısı üstünden işletmecilerin tekliflerine bağlı kıyas yapabileceğini anlatım etti.
Paket, kampanya ve tarifelerin ayrımsız isimle tanıtılamayacağını tamlayan Sayan, gelişigüzel paketin yegâne adının olacağını ve mümkün karın karışıklıklarının önüne geçileceğini bildirdi.
Mevcut, kaldırılan yahut sürdürümcü alımına boğunuk önceki tarifelerin tamamının işletmecilerin web sitelerinde toprak alacağına dikkati çekici Sayan, hizmetleri kısıtlanan abonelere, işletmeciler çeşidinden toy sevap yansıtılmasının durdurulacağını kaydetti.
Fatura gönderimi tercihinde namevcut abonelere, endamsız mesajla satmaca bilgisi ve satmaca linki gönderileceği bilgisini sağlayan Sayan, "Aboneler sonuç 1 salname satmaca ve tasarruf detaylarına ulaşabilecek. Vatandaşlarımız, meydana getirilen düzenlemelerin önceki ve toy biçimine ilgilendiren etraflıca bilgilere 'btk.gov.tr' adresinden ulaşabilirler." ifadelerini kullandı.
